giải đáp giúp em

Em có học một khóa ngăn hạn về merchandiser, nhung do chi la trên sách vở, em chua từng đươc thực hành ngoài doanh nghiệp nên không biết những khó khăn mà merchandiser hay gặp phải. Anh chị có thể giúp em giải đáp thắc mắc nay không. E còn muốn hỏi để lam một merchandiser giỏi thì cần có những yếu tố nào? Em xin cảm ơn anh chị!

Hi Aliennguyen,
Em có học qua lớp ngắn hạn thì những khái niệm và quy trình cơ bản của Merchandising chắc em nắm rõ. Merchandising có nhiều khâu từ Trims/Fabrics/Develop/Production, mỗi khâu có đặc thù riêng và khó khăn riêng của nó. Đặc biệt ngành may mặc là ngành kim chỉ, công việc hết sức chi li, nguyên phụ liệu hết sức đa dạng, chỉ cần 1 item có trục trặc nhỏ sẽ gây ảnh hưởng tới cả đơn hàng.
Những khó khăn mà Merchandiser gặp phải là vô cùng nhiều, không thể kể hết ở đây, nếu em muốn tìm hiểu chi tiết thì note lại số đt của anh nhé: 0932733571, hôm nào ra vừa uống trà vừa đàm đạo nhá.

Anh không thể nói cho em biết làm thế nào để trở thành 1 Merchandiser giỏi được. Vì để có thể trở nên giỏi giang thì bất kỳ ai cũng cần phải có sự rèn luyện và thử thách, mà mỗi người lại có cách rèn luyện và vượt qua thử thách khác nhau. Nhưng, anh có thể kể cho em nghe 1 câu chuyện có thật, về 1 Merchandiser theo đánh giá của anh tới giờ là thành công. Anh D, một người mà anh rất kính trọng. Hiện tại, anh D là trưởng đại diện của một Vendor lớn tại Việt Nam. Con đường mà anh đến với thành công hết sức chông gai và đầy gian khó.

Tốt nghiệp ĐH Kinh Tế, công việc đầu tiên của anh là làm ở phòng kế hoạch ở một công ty may mặc ở Bình Dương. Công việc của một nhân viên kế hoạch của nhà máy là từ khâu thống kê, cân đối nguyên phụ liệu, bán thành phẩm cho đến điều độ sản xuất, điều phối năng suất giữa các bộ phận cắt, may, ủi, hoàn tất.
Sau một thời gian làm việc, khoảng 1 năm, một người khách Hàn Quốc thấy được năng lực của anh D. Người khách Hàn Quốc này mời anh về làm trợ lý cho ông ta. Anh D bước chân vào Merchandising từ đây, công việc của anh D là chịu trách nhiệm toàn bộ đơn hàng từ Hàn Quốc chuyển sang (vải và phụ liệu đã đặt và sẽ được giao tới Việt Nam gia công).

Trong giai đoạn đó, anh D còn có 2 người bạn cùng với anh đảm trách công việc. Lúc mới làm, mọi chuyện hết sức khó khăn, anh D phải tự học lấy tất cả các thủ tục khai báo hải quan để nhận hàng, phụ trách luôn phần thuê xe chở hàng từ cảng về kho của nhà máy. Sau đó, phải kiểm tra, phân chia và rải nguyên phụ liệu ra khắp các xưởng may để kịp đáp ứng ngày giao hàng. Có 1 kinh nghiệm mà anh D kể rất chi tiết: lô hàng giao đi 3 chỗ với 3 bộ giấy tờ nhưng phía Hàn Quốc lại đóng gói thành 1 lô. Thế là anh D cùng 2 người bạn phải vào tận kho của cảng, tháo tung kiện hàng, chia ra làm ba, và như thế mới nhận ra được.

Một thời gian sau, ông chủ người Hàn Quốc quyết định mở xưởng tại Việt Nam, một tay anh D đi tìm mặt bằng thuê đất, tìm nhà thầu xây xưởng, mua sắm máy móc thiết bị, tự đứng ra phỏng vấn và tuyển dụng công nhân. Xưởng may vận hành ổn định được một thời gian khoảng 2 năm thì một lần nữa, cơ hội tốt hơn đến với anh D.

Lần này là một khách hàng người Đức, họ là một hãng chuyên đi kiểm hàng thuê cho các Buyer ở nước ngoài. Họ mời anh D về làm quản lý cho đội ngũ QC (quality controller). Tại công ty này, anh phải đi lại nhiều, có giai đoạn khách hàng có đơn hàng ở Trung Quốc, có khi anh D phải xa nhà vài tháng (lúc này anh đã lập gia đình )là chuyện bình thường. Sau 7 năm lăn lộn với nghề kiểm hàng thuê, thông qua một người bạn ở Trung Quốc, anh quen được 2 nhà đầu tư người Mỹ cũng làm Vendor trong lĩnh vực may mặc.

Tại thời điểm bấy giờ, ở Việt Nam chưa có chuyền may hàng Veston, nhưng có thông tin công ty may Nhà Bè đang chuẩn bị đầu tư dây chuyền sản xuất Veston công nghiệp. Hai nhà đầu tư người Mỹ hỏi anh có thể giúp không, họ muốn hợp tác làm ăn ở Việt Nam nhưng không rành về mọi chuyện. Lần này, không phải là mời anh về làm công cho họ, mà là làm partner. Anh D được nắm một số lượng cổ phần của công ty. Anh đứng ra thành lập văn phòng đại diện tại Việt Nam để đặt hàng cho các công ty may mặc trong nước.

Trong vòng 1 năm đầu tiên, công ty thua lỗ nặng nề. Trong tâm trạng chán nản dường như muốn bỏ cuộc, hai nhà đầu tư người Mỹ đưa anh qua Hồng Kong du lịch và để giải tỏa căng thẳng. Trong chuyến đi, họ khuyên anh nhiều điều và kết luận: "Just try, you will see that it is just fucking right". Công ty tiếp tục lỗ trong 2 năm kế tiếp nhưng ít hơn và sang năm thứ 4 thì khởi sắc. Yah, cụm từ "Fucking right" có một cái gì đó đọng lại trong anh D, mãi tới giờ, anh D bảo. Hiện tại, công ty đã đi vào nề nếp và đang phát triển rộng thêm với nhiều account mới. Kết luận của anh: 3 năm để học về kế hoạch, sản xuất + 7 năm học về kỹ thuật chất lượng + 3 năm thất bại của công ty để học cách kinh doanh.
Con đường của anh D là như vậy đó.

Chúc em có những trải nghiệm và tìm ra con đường đi đến thành công của riêng mình.
Thân,
Quang